Eliminación de Datos Personales
Ejercicio del Derecho ARCO
Conforme a la Ley N° 21.719 de Chile
DE LO MEJOR SpA respeta su derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Complete este formulario para enviar su solicitud a través de WhatsApp. Le responderemos en 24-48 horas y procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Formulario de Solicitud
Métodos Alternativos de Contacto
Si prefiere no usar WhatsApp, puede enviar su solicitud por:
Envíe su solicitud a:
[email protected]Asunto: "Solicitud Eliminación Datos - [tu email/teléfono]"
💼 Oficina Virtual
Trabajamos 100% online para atenderle más rápido:
📱 WhatsApp: +56 9 2728 2727
📧 Email: [email protected]
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 19:00 (hora Chile) Reuniones presenciales disponibles bajo coordinación previa.Proceso de Eliminación
Recepción de Solicitud
Recibiremos su solicitud y le enviaremos un número de ticket de confirmación en 24-48 horas.
Verificación de Identidad
Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y proteger sus datos.
Procesamiento
Eliminaremos sus datos de nuestros sistemas activos. Algunos datos pueden permanecer en backups por un período de hasta 90 días.
Confirmación
Le notificaremos cuando la eliminación esté completa. Plazo máximo: 30 días hábiles.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo recuperar mis datos después de eliminarlos?
No. La eliminación de datos es irreversible. Una vez completado el proceso, no podremos recuperar su información.
¿Por qué conservan datos fiscales 6 años?
Es un requisito legal del Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile. Las empresas deben conservar documentación contable y fiscal por este período.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
El plazo máximo es 30 días hábiles desde la recepción de su solicitud. En la mayoría de casos, completamos el proceso en 7-15 días.
¿Puedo solicitar solo eliminación parcial?
Sí. Puede solicitar eliminar solo ciertos tipos de datos (por ejemplo, mensajes WABA) manteniendo su cuenta activa.